তথ্য সুরক্ষা নীতি

Rajabets App গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। Rajabets App-এ আপনি যা শেয়ার করেন তা কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় যায় এবং কতটা নিরাপদ থাকে – সব কিছু এই পেজে স্পষ্টভাবে জানানো আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒
আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত
২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না
GDPR মানদণ্ড অনুসরণ
যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

মূল সুরক্ষা বৈশিষ্ট্য

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

Rajabets App-এ আপনার সমস্ত তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকের মতো একই মানের নিরাপত্তা।

পরিচয় গোপন রাখার অধিকার

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা শুধু সেবা উন্নয়নে ব্যবহার করি।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

সব তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। নিয়মিত ব্যাকআপ এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষা করা হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

Rajabets App শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অতিরিক্ত কিছু চাওয়া হয় না।

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সক্রিয় করে অতিরিক্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করুন।

তথ্য মোছার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

১

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Rajabets App আপনার সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে এবং প্রয়োজনীয় সেবা প্রদান করতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা সবসময় চেষ্টা করি ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করতে এবং শুধুমাত্র সেটুকুই চাই যা সত্যিই দরকার।

সরাসরি আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য

  • নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য (ইমেইল, ফোন নম্বর)
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি)
  • আর্থিক লেনদেনের তথ্য (পেমেন্ট পদ্ধতি, ডিপোজিট ও উইথড্র ইতিহাস)
  • গেমিং পছন্দ ও ইতিহাস

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন Rajabets App ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ডিভাইসের তথ্য অভিজ্ঞতা অপ্টিমাইজেশন
ব্রাউজার ও OS তথ্য প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান
সাইটে কার্যক্রম লগ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
কুকিজ ডেটা লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখা

আমাদের অঙ্গীকার: Rajabets App কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। সংগৃহীত প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে এবং তা আপনাকে জানানো হয়।

২

তথ্যের ব্যবহার

Rajabets App আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপদ রাখা।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
  • বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিত করা।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করা।
  • সাপোর্ট সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান।
  • জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধ।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন।

বিপণন যোগাযোগ: আমরা বোনাস, প্রমোশন ও নতুন ফিচার সম্পর্কে জানাতে ইমেইল বা নোটিফিকেশন পাঠাতে পারি। আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন – অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে।

৩

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

Rajabets App আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে হতে পারে:

কখন শেয়ার করা হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট প্রতিষ্ঠানের সাথে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় সহায়তার জন্য।
  • আইন প্রয়োগকারী: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
  • গেম প্রোভাইডার: গেমপ্লে পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার হয় না।
  • প্রতিযোগী কোম্পানির সাথে কোনো তথ্য বিনিময় হয় না।
৪

কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

Rajabets App কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা পরবর্তী ভিজিটে কিছু তথ্য মনে রাখে।

কী কী কুকিজ ব্যবহার হয়

কুকিজের ধরন কাজ মেয়াদ
অপরিহার্য কুকিজ লগইন সেশন, নিরাপত্তা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকরী কুকিজ ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিজ সাইট উন্নয়নে ব্যবহারকারী আচরণ বোঝা ৩ মাস

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৫

আপনার অধিকার

Rajabets App-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য সম্পর্কে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন করতে পারবেন।

তথ্য মোছার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্যের একটি কপি নিজের কাছে নেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আবেদন প্রক্রিয়া করি।

৬

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

Rajabets App প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। সাধারণত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
গেমিং ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
যোগাযোগ লগ ১ বছর
কুকিজ ডেটা ৩ মাস পর্যন্ত
৭

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Rajabets App কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের জন্য সেবা প্রদান করে না। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অজান্তে সংগ্রহ করেছি বলে জানতে পারি, তাহলে সেই তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনার পরিবারের কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য Rajabets App ব্যবহার করছেন বলে মনে হলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-তে জানান।

৮

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Rajabets App সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যখনই গুরুত্বপূর্ণ কোনো পরিবর্তন আনা হবে, আমরা:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব।
  • প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট নোটিশ রাখব।

পরিবর্তনের পরেও Rajabets App ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আবেদনের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি বিষয়কে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

ইমেইল: [email protected]

আমরা সাধারণত ৭ কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে।

🛡️

আপনার তথ্য নিরাপদ – এখনই শুরু করুন

Rajabets App-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English